联迪商用设备有限公司是中国领先的电子支付设备及解决方案提供商,拥有完善的产品资质和行业认证
通过人民银行支付业务许可证认证,合规经营,资金安全有保障
产品通过中国银联安全认证,确保交易数据安全可靠
通过国际质量管理体系认证,产品质量严格把控
荣获国家高新技术企业认定,技术创新能力强
我们提供多种型号的POS终端设备,满足不同商户的支付需求
全功能智能POS机,支持刷卡、扫码、NFC等多种支付方式
轻巧便携,适合移动收款场景,电池续航时间长
稳定耐用,适合固定场所收款,功能全面
简单四步,快速上手使用联迪POS机
联系客服获取设备,按照指引完成设备激活流程
登录管理后台,设置账户信息,绑定结算银行卡
连接电源和网络,下载并安装相关应用软件
测试交易成功后,即可开始正式使用POS机收款
常见交易错误代码及解决方法
| 错误代码 | 错误描述 | 可能原因 | 解决方法 |
|---|---|---|---|
| 01 | 交易失败,请联系发卡行 | 发卡行拒绝交易 | 联系发卡行或换卡支付 |
| 03 | 无效商户 | 商户号未注册或状态异常 | 联系服务商核实商户状态 |
| 05 | 交易失败,请联系发卡行 | 持卡人认证失败 | 重新操作或联系发卡行 |
| 14 | 无效卡号 | 卡号错误或无效 | 核对卡号重新输入 |
| 51 | 余额不足 | 卡片可用余额不足 | 换卡支付或充值后重试 |
| 55 | 密码错误 | 输入密码不正确 | 重新输入正确密码 |
| 61 | 交易金额超限 | 超出单笔或单日限额 | 调整金额或分笔支付 |
| 96 | 系统异常 | 银行或网络系统故障 | 稍后重试或联系客服 |
您可能关心的问题和解决方案
联迪POS机费率根据商户类型和交易量有所不同,一般在0.38%-0.6%之间。具体费率根据您的业务情况和交易量定制,可联系客服获取最优费率方案。手续费计算方式为:交易金额 × 费率。
1. 确保POS机网络连接正常;2. 检查卡片是否完好且未过期;3. 刷卡时磁条方向正确,速度均匀;4. 芯片卡请插入芯片卡槽;5. 输入密码时注意遮挡;6. 交易成功后请客户签字确认。
正常情况下,T+1工作日到账(即交易次日到账)。部分优质商户可申请D+0到账服务(即交易当日到账)。具体到账时间可能受银行处理速度影响,节假日顺延。
1. 首先确认交易是否真正成功(查看交易凭证);2. 检查到账银行卡是否正确;3. 确认是否在正常到账时间内;4. 如超出正常到账时间,请保留交易凭证并联系客服查询处理。
常见故障解决方法:1. 无法开机:检查电源连接;2. 无法联网:检查SIM卡或网络设置;3. 打印不清晰:更换打印纸或打印头;4. 读卡失败:清洁磁头或更换卡片尝试。如无法解决,请联系售后技术支持。
可通过以下方式申请售后服务:1. 拨打客服热线获取技术支持;2. 在线客服实时解决问题;3. 联系当地服务商上门维修;4. 寄回设备进行专业检测维修。我们提供7×12小时客服支持。