POS机官网

瑞银信POS机费率根据商户类型和交易方式有所不同：

• 标准商户信用卡费率：0.60%
• 储蓄卡费率：0.50%，封顶25元
• 扫码支付费率：0.38%
• 优惠类商户可申请更低费率

费率计算示例：交易金额1000元，信用卡费率0.60%，手续费为1000×0.60%=6元。

瑞银信提供多种到账方式：

• T+0即时到账：工作日9:00-22:00交易，实时到账
• T+1次日到账：非即时到账时段交易，次日自动结算
• D+0当天到账：全年无休，节假日也可到账

具体到账时间可能受银行处理速度影响，一般不超过2小时。

如果出现刷卡后未到账情况，请按以下步骤排查：

1. 确认交易是否成功（查看交易小票或APP交易记录）
2. 确认是否在到账时间段内（非即时到账时段交易次日到账）
3. 检查结算卡状态是否正常（是否挂失、冻结等）
4. 联系客服提供商户号和交易时间查询具体原因

大部分未到账情况是由于银行系统延迟或结算卡问题导致，我们会协助您尽快解决。

常见故障及解决方法：

• 无法开机：检查电量，充电30分钟后再试
• 无法连接网络：检查SIM卡是否插好，信号强度
• 刷卡无反应：清洁磁条/芯片，更换银行卡测试
• 打印不清晰：更换打印纸，清洁打印头
• APP无法登录：检查网络，更新APP至最新版本

如果以上方法无法解决问题，请联系售后技术支持。

瑞银信提供全方位售后服务支持：

• 电话支持：拨打，专业客服7×12小时在线
• 在线客服：通过商户APP内嵌客服系统实时沟通
• 上门服务：全国主要城市提供上门维修服务
• 设备更换：质保期内非人为损坏免费换新

我们承诺一般问题4小时内响应，严重问题24小时内提出解决方案。